Boknings- och behandlingsvillkor

Dessa villkor gäller för behandlingar och tjänster som tillhandahålls av The Lash Devotion.

Företagsuppgifter:

The Lash Devotion är företagsnamnet för Diana-Alexandra Cudlici, enskild näringsidkare.

Behandlingar utförs på salongen på Apotekaregatan 11, lokal 1512, i Linköping.

Genom att boka en behandling ansvarar kunden för att ta del av den information och de villkor som gäller för bokningen.

Tvingande rättigheter som kunden har enligt svensk konsumentlagstiftning påverkas inte av dessa villkor.

Onlinebokningar för The Lash Devotion hanteras genom Bokadirekt.

Webbplatsen thelashdevotion.se har inget eget bokningssystem. När du väljer att boka en behandling skickas du vidare till The Lash Devotions bokningssida hos Bokadirekt.

Aktuella behandlingar, tillgängliga tider, priser och bokningsinformation visas i samband med bokningen.

Avbokning eller ombokning gör du enklast via din bokningsbekräftelse eller genom att kontakta oss direkt.

The Lash Devotions bokningssida hos Bokadirekt:

Priser anges i svenska kronor (SEK).

Det pris som visas för den valda behandlingen i samband med bokningen är det pris kunden ska kontrollera innan bokningen bekräftas.

The Lash Devotion kan ändra priser för framtida bokningar. En prisändring påverkar inte en redan ingången bokning på ett sätt som strider mot tillämplig lag eller det avtal som redan har ingåtts.

Beroende på vilka betalningsalternativ som finns tillgängliga kan betalning ske i samband med bokningen via Bokadirekt eller genom den betalningslösning som används på salongen.

The Lash Devotion använder även en betalterminal som tillhandahållits genom Bokadirekt.

Webbplatsen thelashdevotion.se hanterar inga kortbetalningar och lagrar inga kortuppgifter.

Betalningsalternativen som faktiskt erbjuds kunden visas i samband med bokningen eller betalningen.

Avbokning eller ombokning ska ske senast 24 timmar innan din bokade tid. Detta gör du enklast via bokningsbekräftelsen eller genom att kontakta oss.

Om du inte kommer till din bokade tid debiteras fullt pris exklusive materialkostnader.

Vid försening genomförs behandlingen under den tid som återstår av din bokade tid. Ordinarie pris debiteras ändå.

Känner du dig sjuk eller har symtom som kan vara smittsamma ber vi dig att boka om din tid så snart som möjligt.

Informera oss i samband med bokningen eller före behandlingen om allergier, överkänslighet eller andra hälsotillstånd som kan påverka behandlingen.

Vid behov förbehåller vi oss rätten att neka eller avbryta en behandling om vi bedömer att behandlingen kan innebära en risk för din hälsa eller säkerhet.

Individuella allergiska reaktioner kan uppstå även när en behandling har utförts professionellt och korrekt. Kunden ska före behandlingen informera om kända allergier, överkänslighet, tidigare reaktioner och andra relevanta omständigheter.

Vid en allergisk reaktion efter en fransförlängning erbjuder The Lash Devotion kostnadsfri borttagning av fransförlängningarna. Detta utesluter inte ansvar som enligt lag inte kan avtalas bort.

För att själv boka en behandling behöver du vara 18 år eller äldre. Minderåriga är välkomna med målsmans godkännande.

Vi tar gärna emot påfyllningar från andra stylister, förutsatt att de befintliga fransförlängningarna är korrekt applicerade och i ett skick som är säkert och hälsosamt att arbeta vidare på.

Om de befintliga fransförlängningarna inte är lämpliga att arbeta vidare på förbehåller vi oss rätten att avstå från påfyllningen.

Vi värnar om din integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR.

Mer information om hur personuppgifter behandlas och vilka rättigheter du har finns i vår Integritetspolicy.

Onlinebokningar hanteras genom Bokadirekt och personuppgifter kan därför också behandlas inom Bokadirekts bokningssystem enligt den behandling som gäller för tjänsten.

Tack för att du hjälper oss att skapa en lugn, trygg och fin upplevelse för alla våra kunder.

Salongens 24-timmarspolicy för avbokning och ombokning ovan är en avtalsmässig boknings- och avbokningsregel. Den är skild från en eventuell lagstadgad ångerrätt.

När en konsument ingår ett avtal om en tjänst på distans kan svenska regler om distansavtal ge en lagstadgad ångerrätt på 14 dagar. Om och hur ångerrätten gäller beror på omständigheterna och tillämplig lag.

The Lash Devotions 24-timmarspolicy begränsar inte en lagstadgad ångerrätt när en sådan gäller. Inget i dessa villkor begränsar rättigheter som följer av tvingande konsumentlagstiftning.

Onlinebokningar för The Lash Devotion görs genom Bokadirekt. Om du vill meddela att du önskar utöva en tillämplig lagstadgad ångerrätt kan du kontakta The Lash Devotion:

Behandlingar ska utföras fackmässigt och i enlighet med vad som har avtalats med kunden.

Kunden ansvarar för att lämna relevant och korrekt information som rimligen kan påverka möjligheten att genomföra behandlingen på ett lämpligt och säkert sätt.

Resultatet av en skönhetsbehandling kan påverkas av individuella förutsättningar och eftervård.

Bilder som visas på webbplatsen eller The Lash Devotions sociala medier är exempel på tidigare arbete och ska inte tolkas som en garanti för att varje behandling kommer att ge ett identiskt resultat.

Om kunden upplever ett onormalt hållbarhetsproblem inom 7 dagar efter en fransförlängningsbehandling ska The Lash Devotion kontaktas så snart som möjligt.

Om problemet efter bedömning anses bero på behandlingen erbjuder The Lash Devotion en kostnadsfri korrigering.

Fransförlängningars hållbarhet kan också påverkas av individuella faktorer, hälsorelaterade omständigheter och eftervård. Ett hållbarhetsproblem inom 7 dagar innebär därför inte automatiskt att behandlingen har utförts felaktigt.

Denna korrigeringspolicy är ett extra erbjudande från salongen och tar inte bort eller begränsar rättigheter som kunden annars kan ha om en behandling har utförts felaktigt. Den innebär inte heller att The Lash Devotion aldrig kan ansvara för ett problem som visar sig efter 7 dagar.

Om kunden anser att något är fel med en behandling eller att resultatet inte motsvarar vad som avtalats ska The Lash Devotion kontaktas så snart som möjligt.

Kontakt:

The Lash Devotion ska normalt ges möjlighet att bedöma problemet och, när det är lämpligt och möjligt, rätta till det. Varje ärende bedöms utifrån omständigheterna och tillämplig konsumenträtt.

Dessa villkor begränsar inte rättigheter som kunden har enligt tvingande svensk lag.

Fotografering eller publicering av kundens behandlingsresultat för marknadsföring på The Lash Devotions webbplats eller sociala medier sker endast med kundens separata samtycke.

Att boka en behandling eller godkänna dessa villkor innebär inte i sig ett samtycke till att bilder publiceras.

Mer information om behandling av personuppgifter och bilder finns i vår Integritetspolicy.

The Lash Devotion kan uppdatera dessa villkor när verksamheten, tjänsterna eller tillämpliga regler förändras.

Den senaste versionen finns på denna sida.

Ändringar av dessa villkor ska inte användas för att retroaktivt försämra villkoren för en redan ingången bokning i strid med tillämplig lag eller det avtal som ingicks vid bokningen.

Frågor om en bokning, behandling eller dessa villkor kan skickas till: